Datenverarbeitung, Datenschutz und Datensicherheit

Ihre sensiblen Daten im Praxisalltag:

Heute werden gerade in einer Arztpraxis tagtäglich grosse Mengen an persönlichen Daten erfasst, verar- beitet und archiviert.
Wir ordnen diese Daten durch ein hohes Mass an Or- ganisation und gewährleisten eine vor dem Zugriff Dritter sichere Aufbewahrung. Wir führen alle Patien- tenakten digital, eingehende Fremdbefunde werden sofort digitalisiert und revisionssicher archiviert. So haben wir alle wichtigen und notwendigen Informati- onen unserer Patienten rasch abrufbar parat - ausschliesslich für den Gebrauch in unserer Praxis.

Einsichtnahme in Patientendaten:

Daten können durch den Patienten selbst eingesehen werden, hierbei fallen u.U. Gebühren an.
Eine Weitergabe von Patienteninformationen an er- mächtigte Dritte erfolgt durch uns nur, wenn uns schriftlich eine Vollmacht des Patienten vorliegt, dies gilt auch für die Datenübermittlung an andere Ärzte, Versicherungen oder Behörden.
Innerhalb der GKV können durch die Kassen oder den MDK Informationen auch ohne Vollmacht des Patien- ten angefragt werden - hier sind wir zur Übermittlung der erfragten Angaben verpflichtet!

Datensicherheit

  • leistungsfähige Serverhardware

  • einheitliche Geräteperipherie

  • modernes Arztinformationssystem

  • revisionssicheres Dokumentenarchiv

  • stateful-inspection firewall

  • inhouse-mailserver

  • zentrale Antimalware-Lösung

  • Komplettsicherung des Datenbestandes 2x täglich

  • Datensicherungen lagern ausserhalb der Praxis

  • regelmässige Mitarbeiterschulungen

Datenübermittlung

  • TLS-verschlüsselte mail-Übertragung

  • digitalisierte FAX-Lösung

  • moderne TK-Anlage mit Automatischer Zentrale

  • Einsatz von inhouse-Voicemailboxen

  • Übermittlung von Patientendaten nur an den Patienten selbst oder an von ihm schriftlich autorisierte Personen

  • keine telefonische Übermittlung von Patienten- daten ohne sichere Verifikation der Autorisierung des Telefoniepartners

  • CTI zur Verifikation von eingehenden Telefonaten

Ihre Daten sind uns wichtig - Ihnen auch?

Datenschutz ist aufwändig - und rechtlich gefordert. So ergeben sich auch für Sie als Patienten mitunter Unbequemlichkeiten, wir bitten Sie, diese billigend in Kauf zu nehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Auskünfte über Ihre Daten nur Demjenigen erteilen, den Sie nachweislich unserer Patientenakte dafür autorisiert haben. Dies gilt auch für Banalitäten wie die Bestätigung, dass Sie sich in unserer Betreuung befinden oder die Abholung von Dokumenten oder Formularen wie Rezepten oder Überweisungsscheinen.
Persönliche Daten sind ein hohes Gut - Daten, die Aufschluss über Ihren Gesundheitszustand ermöglichen, sind dies um so mehr!

Unsere Tipps:

Vollmacht erteilt?

Bevollmächtigen Sie Bezugsperso- nen für Handlungen in Ihrem Sinne uns gegenüber durch Hinterlegung einer Schweigepflichtsentbindungs- erklärung oder einer Handlungsbe- vollmächtigung schriftlich und mit eigenhändiger Unterschrift. Bitte fragen Sie uns im Zweifel - nicht bevollmächtigte Personen erhalten von uns weder Auskünfte noch für Sie vorgesehene Schriftstücke oder Befundberichte.

Kontakdaten aktuell?

Informieren Sie uns über jede Än- derung Ihrer Kontaktdaten! Wir identifizieren Sie auch anhand Ihrer benutzten Telefonnummer und ent- scheiden, ob diese für eine Autori- sierung für eventuelle telefonische Auskünfte genügt - gleiches gilt für die von Ihnen hinterlegten email-Adressen.

Richtig mailen!

Benutzen Sie für email-Nachrichten an uns nach Möglichkeit nur die auf dieser Webseite vorgehaltenen For- mulare! Nur auf diesem Weg ist eine Transportverschlüsselung von Ihrem Gerät bis zu unserem hausin- ternen mail-Server sichergestellt.
Nutzen Sie keine für Dritte zugäng- lichen PC, Tablets oder Smartpho- nes!

Sicher anrufen!

Wenn Sie mit uns telefonieren achten Sie darauf, dass sich keine Dritten in der Nähe Ihres benutzten Telefones befinden, die nicht für Sie bestimmte Informationen "zwangs- weise" mithören müssen.
Unter Umständen fragen wir Sie im Detail nach Informationen, die Ihre Gesundheit betreffen, da sie für unsere Arbeitsorganisation wichtig sind!

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